Groei met ons mee en zorg ervoor dat wij onze 5-sterren beoordeling vasthouden!
Voor onze servicedesk zijn wij op zoek naar een zelfstandige, ondernemende en veelzijdige servicedesk-manager waarmee onze servicedesk verder kan blijven groeien.
Vanuit de rol als manager servicedesk help jij bij de ontwikkeling van zowel de servicedesk als de ontwikkeling van iedereen die werkt op de servicedesk. Onze service wordt online nagenoeg perfect beoordeeld met 5 sterren. Het is aan jou de kwaliteit van de servicedesk te waarborgen en deze score te behouden.
Heb jij de drive en managementvaardigheden om deze afdeling verder te professionaliseren en te laten groeien en samen Nederland te veroveren?
Als manager servicedesk geef jij leiding aan (jawel) de servicedesk. Samen met de collega's van de servicedesk ben je verantwoordelijk voor alle inkomende vragen via mail, telefoon of chat. De hoge klantenwaardering komt onder andere door de service die wordt geleverd door deze afdeling. Het is aan jullie dezelfde kwaliteit te blijven leveren.
De werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:
DigiBTW is een relatief jong en snelgroeiend IT-bedrijf in Amsterdam. Met ons unieke boekhoudprogramma en onze service veroveren wij graag samen met jou de zzp-markt in Nederland. We zijn gevestigd in Amsterdam-Oost aan de Panamalaan, een toplocatie op steenworpafstand van Brouwerij 't IJ. Ook het bruisende centrum van Amsterdam is binnen een kwartier te bereiken.
DigiBTW is opgericht in 2014 en speciaal ontwikkeld voor het vereenvoudigen van de boekhouding van zzp'ers. Ons programma ondersteunt al enkele jaren allerlei verschillende zzp'ers uit heel Nederland. We zijn gevestigd op de Panamalaan in Amsterdam-Oost, een toplocatie op steenworpafstand van Brouwerij 't IJ. Ook het bruisende centrum van Amsterdam is binnen een kwartier te bereiken.
Stuur dan je cv en korte motivatie naar vacature@digibtw.nl en we nemen contact met je op.